退款政策
在 OpenMusic AI，我們致力於為用戶提供最佳體驗。我們了解情況可能會有所變化，您可能需要申請退款。請在購買前仔細閱讀我們的退款政策。
退款資格
- 時間限制：退款申請必須在3天內提交。過了這段時間，我們將無法處理任何退款請求。
- 信用使用：如果您已使用超過20個信用點，無論距離購買時間多久，都無法申請退款。
如何申請退款
如果您符合資格並希望申請退款，請按照以下步驟操作：
- 聯繫我們：請通過 [email protected] 聯繫我們的客服團隊。
- 提供詳情：請提供您的帳戶詳情、訂單編號、購買日期以及退款申請原因。
- 3天內提交：請確保在購買後3天內提交您的申請。
處理退款
收到退款申請後，我們將進行審核並盡快通知您結果。如果獲批准，您的退款將按原支付方式處理。
請注意，退款金額可能會受到不超過初始付款六百分之六（6%）的處理費用影響。
如果您對適用的費用有疑問或需要更多信息，請通過 [email protected] 聯繫我們的客服團隊尋求幫助。
本政策變更
我們保留隨時更新退款政策的權利。任何變更將會反映在此頁面上，我們建議您定期查看。